Gunn Margareth Lassesen, direktør for kommunikasjon og kundetenester i Haugaland Kraft.
Foto: Haugaland Kraft
31 straumkundar vann over Haugaland Kraft
31 straumkundar har vunne over Haugaland Kraft Energi i Elklagenemnda, melder Haugesunds Avis.
Saka starta i fjor sommar då kundane inngjekk fastprisavtale for straum gjennom nettsidene til Haugaland Kraft Energi.
I etterkant meinte kundande at kraftselskapet ikkje informerte dei om retten til å angre kjøpet på ein klar og forståeleg måte», i høve til angrelova. Haugaland Kraft var ikkje samd i dette. Men Elklagenemnda gav 31 av til saman 33 klagarar medhald, med dissens tre mot to.